Voici enfin les derniers éléments de mon…

Questionnaire aux éditeurs de logiciels et/ou plateforme en ligne de gestion d’AMAP – 11/2018
Pour publication dans un ou plusieurs billets de la rubrique https://amap-rpl.org/?s=la+toile+des+amap sur le blog de l’AMAP réunion / Père Lachaise (75011 / 75020).
[Merci de faire en sorte que chaque réponse soit brève (quelques phrases, quelques lignes…)].

Rappel pour ceux qui arriveraient seulement aujourd’hui: afin de lire les premières parties de l’enquête, cliquez ci-dessous!

Quelques fils… (1/4) (mardi 4 décembre 2018)

Identification du logiciel / de la plateforme / de l’éditeur / du concepteur) de gestion d’AMAP :
Noms, adresse, contact (adresse, internet, email...). Soyez explicite SVP, pour que l’on comprenne bien « en quelle qualité » vous répondez à ce questionnaire.
1/ Développeur de l’application : êtes-vous amapien vous-même (membre d’une AMAP) ? Si oui, depuis quand ?
2/ Pourquoi avoir développé cet outil (motivations, histoire, dates…) ? Le « service » proposé fait-il référence à la charte des AMAP d'une manière ou d'une autre?
3/ Quelle part de vos activités la partie « Logiciel pour la gestion d’AMAP » représente-t-elle ?
Connaissez-vous d’autres logiciels ou outils de gestion d’AMAP ? Si oui, avez-vous rencontré leurs concepteurs ?
4/ Quel est votre « modèle économique » pour cette activité ? Bénévolat (avec un « gratuitware ») ? « Freeware » (chacun paye ce qu’il veut ou peut) ? Activité associative (avec des cotisations, des subventions éventuellement, pour ne pas être « déficitaire » / à fonds perdus…) ? Activité entrepreneuriale (visant à générer des bénéfices financiers)? Autre ?

Quelques fils… (2/4) (mercredi 5 décembre 2018)

5/ Combien d’AMAP utilisent votre outil ? Depuis quand ? Avez-vous des « retours d’expérience » ? Votre application est-elle à vocation locale (territoriale, départementale, régionale) ? Ou interrégionale ?
6/ Parmi les quelque 240 AMAP déjà mentionnées dans « la Toile des AMAP » (voir fichier en PJ du mail d’accompagnement), êtes-vous en mesure d’en identifier quelques-unes qui utilisent votre logiciel / plateforme / outil de gestion de contrat (sachant que je n’ai pas encore abordé toutes les régions, pour ma part…) ?
7/ Menez-vous une politique de « développement quantitatif » du nombre d’utilisateurs en informant les AMAP de son existence ?
8/ Etes-vous en contact avec un regroupement local (interAMAP, réseau territorial, départemental ou régional) d’AMAP ?

Quelques fils… (3/4) (jeudi 6 décembre 2018)

9/ Quelle est la « gouvernance » concernant l’application pour les AMAP? Donne-t-elle place à un (ou plusieurs) amapiens à titre individuel ? A une (ou plusieurs) AMAP ? A un regroupement d’AMAP ? Autre situation ? Qui décide des évolutions des fonctionnalités proposées aux AMAP ?
10/ Que pensez-vous du RGPD ? Qu’évoque pour vous le terme de GAFAM ?
11/ Utilisez-vous comme « noyau » de votre outil un logiciel libre ? Un développement propriétaire (développé par vous et dont vous détenez tous les droits) ? Un logiciel du marché ?
12/ Parmi les fonctionnalités ci-dessous, lesquelles sont proposées par votre outil?
A - Animation de la vie associative de l’AMAP
E - Gestion « en ligne » (par internet)
G - Gestion des adhérents de l’AMAP
I - Possibilité d’imprimer les contrats
L - Planning des livraisons avec inscription des amapiens qui en ont la charge
M - Mutualisation de recettes ou d’autres informations
P - Possibilité de paiement en ligne, sans intermédiaire, de l’amapien au producteur
R - Récapitulatifs des éléments statistiques et financiers
*  - Fonction spécifique ? (précisez SVP)

13/ Y a-t-il d’autres utilisateurs de votre outil que les « groupes en AMAP » ? Si oui, pour quel pourcentage ? (et éventuellement, qui sont ces utilisateurs ?)

 95 % des utilisateurs sont des AMAP, 5 % sont des groupements d’achats.

Non, nous souhaitons rester 100% AMAP.

100%, cf. question 5.

 Sur les 710 groupes actifs, 80 % ne sont pas des AMAP, il y a aussi des groupements d’achats associatifs, des points de livraison de producteurs, vente à la ferme ou drive de producteurs.

Nous ciblons les amaps en priorité mais cela ne sera pas suffisant. Nous souhaitons aider des groupes à se former dans des zones vierges.
30/04/2020: le Réseau AMAP IDF recommande aux AMAP de ne pas retenir cette solution (Bio Tout Court), qui peut mettre en difficulté tout le mouvement des AMAP.

 100% AMAP.

Non, ce n’est pas utilisé en dehors des AMAPs.

 80 amaps.
130 circuits de vente aux particuliers : paniers, groupement d’achat, magasins, etc.
150 circuits de vente aux professionnels : producteurs et transformateurs, groupes locaux, plateformes territoriales.

Non.

 

14/ Quels sont les avantages d’une gestion par un logiciel dédié par rapport à une gestion traditionnelle (papier / stylo, voire un petit tableau Excel dans l’ordinateur personnel d’un amapien « référent contrats »), en général, selon vous ?

 Les avantages sont nombreux : gain de temps pour les référents de l’AMAP; gain de temps pour les producteurs (feuille de livraison claire et synthétique); plus de clarté pour les amapiens.

Gain de temps : nos inscriptions en ligne évitent d’avoir à recopier des informations manuscrites, et suppriment le risque d’erreur associé.
Centralisation des données.
Pérennité des informations au sein du collectif.
Mobilité : les données sont accessibles partout tant pour les référents que pour les amapiens.

Pour de petites distributions de moins de 100 paniers, excel est très bien. Ensuite, la complexité se trouve dans la multiplicité des types de paniers, les demandes spécifiques, le suivi des paiements et des facturations, le calcul des quantités à récolter et à préparer en fonction du nombre de paniers à réaliser, …

 A moins d’être un dieu de la macro Excel, un logiciel qui a été pensé pour gérer des commandes groupées en ligne sera forcément beaucoup plus pratique qu’un tableau Excel. La plupart de nos utilisateurs ont économisé des heures de travail en passant sur Cagette.net.

  Un logiciel allège le travail adm[inistratif] de tous Resp[onsables] amap et producteurs. Il permet de dégager plus de temps pour l’animation des groupes.

 C’est à chaque AMAP de juger de la pertinence d’utiliser un logiciel. L’avantage est le gain de temps, la transmission de tâches d’un bénévole à l’autre compte tenu du turn-over, et la communication en réseau avec les autres AMAP et avec les paysans en AMAP qui deviennent faciles à identifier.
Dégager du temps pour en prendre plus sur la vie associative, le partage en réseau, les actions de sensibilisation autour des enjeux agricoles et alimentaires…

Gain de temps pour les personnes devant recueillir les commandes : le logiciel agrège automatiquement les commandes, les paiements et réalise des statistiques. Les données sont centralisées, ce qui diminue les risques d’erreurs.

 Soulager le coordinateur en rendant ludiques ses tâches fastidieuses, pour valoriser la partie humaine de son investissement et en assurer la pérennité.
En 2019, le manque d’amapiens prêts à s’impliquer et à donner du temps bénévole pour être « référents » sur l’outil a amené à mettre en suspens l’inscription de nouvelles AMAP sur Panier Local.

 Le temps et la centralisation des informations et la sécurisation des données.

 

15/ En particulier, EN 20 MOTS MAXIMUM, quels sont les avantages spécifiques de VOTRE outil ?

L’outil est simple d’utilisation et simple à prendre en main.

Notre outil offre un site web synchronisé avec les fichiers de gestion, nous sommes 100% AMAP et offrons un accompagnement dédié.

Gestion des paiements CB, des prélèvements bancaires, site e-commerce interconnecté avec comptes en ligne pour les adhérents.

[Pas de réponse]

 Simple – souple – didactique – intuitif – nous ne souhaitons pas faire une usine à gaz 😉

Rapidement je dirais : améliorer la gestion de l’AMAP en respectant la charte des AMAP et en s’inscrivant dans une dynamique de mouvement.
Le logiciel ne fait pas tout ça bien sûr, mais il est un facilitateur.

Comme son nom l’indique, easyamap est facile d’utilisation grâce à son interface claire.

 Un outil métier et évolutif, avec un accompagnement approprié.
En 2019, le manque d’amapiens prêts à s’impliquer et à donner du temps bénévole pour être « référents » sur l’outil a amené à mettre en suspens l’inscription de nouvelles AMAP sur Panier Local.

 Il est adapté aux AMAPs utilisatrices.

 

16/ Commentaire, « en toute liberté », de votre part, pour ce qui ne prend pas place dans les questions précédentes (cela ne sera pas forcément publié…)?

 Merci à tous ceux qui oeuvrent pour animer une AMAP, et surtout merci aux producteurs qui s’investissent tous les jours !

Contactée par un des fondateurs de la première AMAP à Aubagne, nous avons reçu des encouragements, car l’émergence de nouvelles solutions témoigne de l’énergie et de la vivacité de ce mouvement. Pour ma part, je pense que chaque AMAP est spécifique et a des besoins différents. Plus il y a de solution, plus nous avons de chance de les améliorer et d’avoir de la visibilité. Aucune solution existante n’est payante, c’est donc, de mon point de vue une concurrence bienveillante.

[Pas de réponse]

[Pas de réponse]

Suivez l’aventure BioToutCourt sur les réseaux sociaux et bientôt nous aurons le nôtre avec vous et entre nous ! Merci pour ce travail.
30/04/2020: le Réseau AMAP IDF recommande aux AMAP de ne pas retenir cette solution (Bio Tout Court), qui peut mettre en difficulté tout le mouvement des AMAP.

[Pas de réponse]

[Pas de réponse]

 Ce qui fait la richesse d’un outil, c’est l’accompagnement qui va avec, surtout quand les utilisateurs finaux sont bénévoles, et pas toujours digitalisés (ça change).
L’association Energie Locale cherche aujourd’hui à renouveler son équipe de bénévoles, c’est une étape importante. N’hésitez pas à les contacter.
En 2019, le manque d’amapiens prêts à s’impliquer et à donner du temps bénévole pour être « référents » sur l’outil a amené à mettre en suspens l’inscription de nouvelles AMAP sur Panier Local.

 Tkei n’est pas destiné à se développer particulièrement. Il fait le travail et les AMAP s’y adaptent. J’ai tenté de tester le logiciel proposé par Miramap, faute de temps et d’énergie pour le « vendre » aux AMAPs tkei j’ai abandonné.

 

Et voilà, c’est fini! Les seize questions ont obtenu leurs réponses. Merci à tous d’avoir « joué le jeu » de la transparence!

Ce que vous avez lu dans ces quatre articles, ce sont les données « brutes » que constituent les réponses aux questions posées (sans que les répondants aient lu les réponses apportées par les autres – pas de quantique donc, juste du qualitatif saupoudré d’un peu de quantitatif). Je laisse à d’autres que moi (d’abord à vous, lecteurs?) le soin de tirer d’éventuelles conclusions des informations et éclairages apportés. Pour ma part, je ne m’interdis pas d’en reparler, à l’occasion, en « bas de page » de l’un ou l’autre des billets de ma série « normale ». [cf. TdA n°92 du 16 janvier 2019].

(s) [ta d loi du cine], amapien de l’AMAP réunion / Père Lachaise (75011 / 75020), rédacteur de la rubrique La Toile des AMAP sur le présent blog

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Pour terminer, mon  peu d’auto-promotion habituel (ce n’est pas de la pub, vous dis-je. La preuve? Je ne suis pas payé pour l’insérer [ni ne paye pour ce faire])

Cette enquête, je l’ai effectuée bénévolement, de la conception jusqu’à la publication. Mais après, si l’une ou l’autre des quelque 250 000 personnes impliquées dans le réseau des AMAP souhaite recourir à mes services professionnels, … c’est tout à fait envisageable bien entendu! Si par exemple vous connaissez une personne (morale ou physique!) qui cherche à créer un annuaire (sur n’importe quel sujet) et à en vérifier les informations avant publication (papier ou web), ou bien à faire mettre à jour les informations d’un annuaire déjà existant avant de le rééditer, n’hésitez pas à lui en parler :

Destination Données, www.destinationdonnees.fr